AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
der Maxiprint | Multicolor Print AG, CH-6341 Baar

Geltungsbereich

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB) der Maxiprint | Multicolor Print AG regeln die Rechte und Pflichten zwischen der Maxiprint und ihren Kunden in Bezug auf sämtliche im Online-Shop auf www.maxiprint.ch abgeschlossenen Verträge. Die Abgabe einer Bestellung schliesst die Anerkennung dieser AGB durch den Auftraggeber ein. Die vorliegenden Nutzungsbedingungen und die Datenschutz-erklärung sind für sämtliche Nutzer verbindlich. Abweichungen von diesen Geschäftsbedingungen sind nur wirksam durch eine Bestätigung der Maxiprint in Schriftform. Die jeweils aktuelle und verbindliche Fassung der AGB wird unter www.maxiprint.ch publiziert. Die AGB gelten in der jeweiligen, zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses aktuellen Fassung.
Der Kunde verzichtet ausdrücklich auf die Geltendmachung von eigenen allgemeinen Geschäftsbedingungen, soweit sie den vorliegenden widersprechen.
Sollten einzelne Bestimmungen der vorliegenden AGB unwirksam oder unvollständig sein oder sollte die Erfüllung unmöglich werden, so wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Teile der vorliegenden AGB nicht beeinträchtigt. Die nachstehenden Bedingungen gelten auch dann, wenn der Auftragnehmer in Kenntnis entgegenstehender oder abweichender Bedingungen des Auftraggebers die Bestellung des Auftraggebers vorbehaltlos ausführt. Kunden im Sinne der Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.

Nutzungsbedingungen
Registration und Datenschutz

Nutzer können als registrierter Kunde im Maxiprint-Shop einkaufen. Der Kunde ist verpflichtet, wahrheitsgetreue Angaben zu seiner Person zu machen. Die Maxiprint behält sich das Recht vor, Kundendaten jederzeit und ohne Angaben von Gründen zu löschen oder ein Benutzerkonto und das Passwort zu sperren. Das automatische Anlegen von elektronischen Konten ist nicht gestattet. Der Nutzer ist für den Schutz seiner Zugangsdaten verantwortlich.
Die Maxiprint behandelt die Kundendaten vertraulich. Sie werden nur zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag erhoben, verarbeitet und genutzt sowie zu eigenen Marketingzwecken verwendet. Sofern Sie zugestimmt haben, werden wir im Rahmen unserer Firmengruppe Ihre Daten verwenden, um Sie zukünftig über neue Produkte und sonstige Neuheiten zu informieren. Die zur Leistungserfüllung notwendigen Daten können auch an beauftragte Dienstleistungspartner (Logistikpartner) oder sonstige Dritte weitergegeben werden, soweit dies zur Erfüllung des Kaufvertrages erforderlich ist.

Angebot und Auftragserteilung

Die Maxiprint führt die Aufträge, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, auf Grundlage der vom Auftraggeber angelieferten Druckdaten aus. Die Druckdaten sind gemäss den Vorgaben und Datenformaten des Auftragnehmers anzuliefern. Sollte der Auftraggeber Druckdaten in anderen als vom Auftragnehmer verlangten Druckdaten anliefern, so übernimmt der Auftragnehmer keinerlei Gewährleistung für eine fehlerfreie Leistung. Geringfügige Farbabweichungen zu den vom Kunden gefertigten Daten und den von Maxiprint gelieferten Produkte sind ausdrücklich vorbehalten. Insbesondere bei Nach- / Ergänzungsbestellungen sind Abweichungen unvermeidlich. Zulieferungen aller Art durch den Auftraggeber oder durch einen von ihm eingeschalteten Dritten unterliegen keiner Prüfungspflicht unsererseits. Dies gilt nicht für offensichtlich nicht verarbeitungsfähige oder nicht lesbare Daten.
Das Angebot der Maxiprint im Online-Shop unter www.maxiprint.ch stellt eine unverbindliche Aufforderung an die Kunden dar, bei der Maxiprint Produkte zu bestellen. Eine Bestellung gilt als Willenserklärung. Im Anschluss an die Bestellung erhält der Kunde von der Maxiprint eine Eingangsbestätigung. Anschliessend wird die Bestellung bearbeitet und der Kunde bekommt eine Auftragsbestätigung. Jede Auftragsbestätigung steht unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit und des Zahlungseingangs.
Die Maxiprint behält sich das Recht vor, einen Antrag ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Erst nach dem Versand einer Auftragsbestätigung an den Kunden entsteht ein rechtlich bindender Kaufvertrag zwischen dem Kunden und der Maxiprint.

Auftragsausführung

Bei Aufträgen mit Lieferung oder Rechnung an Dritte gilt der Besteller als Auftraggeber. Erfolgt die Lieferung an Dritte zu deren Gunsten oder ist der Empfänger der Lieferung durch die Inbesitznahme und weitere Verwendung der Lieferung in anderer Weise bereichert, so gelten Besteller und Empfänger der Lieferung gemeinsam als Auftraggeber. Eine spätere Rechnungsänderung nach bereits erfolgter Fakturierung auf Wunsch des Bestellers auf einen anderen Rechnungsempfänger bedeutet den stillschweigenden Schuldbeitritt dieses Rechnungsempfängers. Mit der Erteilung eines solchen Auftrages versichert der Besteller stillschweigend, dass das Einverständnis des Rechnungsempfängers hierfür vorliegt.

Lieferung und Versand

Alle Angaben zu Lieferzeiten sind grundsätzlich als unverbindlich zu betrachten. Sie können sich jederzeit und ohne Ankündigung ändern. Die bei Auftragsannahme bestätigten Liefertermine sind ca.-Angaben. Weisen die gelieferten Druckdaten nach Bestätigung eines Liefertermins Mängel auf, so ist der Auftragnehmer nicht mehr an die Lieferfrist gebunden. Gleiches gilt bei verspäteter Druckfreigabe durch den Auftraggeber. Bei Lieferverzögerungen wird der Kunde durch die Maxiprint informiert. Der Kunde hat keinerlei Schadenersatzansprüche aus verspäteter oder ausbleibender Lieferung der Ware, soweit dies auf höhere Gewalt, Betriebsstörungen, Lieferverzögerungen, erschwerte Verkehrsbedingungen oder anderer, nicht in den Verantwortungsbereich der Maxiprint fallende Gründe zurückzuführen ist. Ferner werden sämtliche Schadenersatzansprüche aus Lieferverzögerung oder Nichtlieferung, die nicht auf grobfahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten der Maxiprint zurückzuführen sind, ebenfalls wegbedungen.
Der Versand erfolgt auf Rechnung des Auftraggebers. Sobald die Ware an einen Spediteur, Frachtführer oder die Post übergeben ist, spätestens bei Verlassen unserer Unternehmensräume, trägt der Auftraggeber die Gefahr für die Ware.

Rückgaberecht, Gewährleistung und Haftung

Der Kunde hat gelieferte Produkte sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit zu prüfen. Allfällige Mängel sind der Maxiprint unmittelbar nach deren Erkennen, spätestens aber innerhalb von 10 Kalendertagen nach Erhalt der Sendung schriftlich per Brief oder E-Mail mitzuteilen (Datum des Poststempels, Sendedatum-E-Mail, für Fristeinhaltung). Verdeckte Mängel sind ebenfalls innerhalb von 10 Tagen seit Entdeckung der Maxiprint zu melden. Bei verspäteten Mängelrügen wird jegliche Gewährleistung ausgeschlossen.
Rücksendungen betreffend Gewährleistungsfälle müssen mit uns abgesprochen werden. Unfrei zurückgesandte Ware betreffend Gewährleistungsfälle wird nicht angenommen. Eine allfällige Rücksendung hat originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und mit Beilage des Lieferscheins / der Rechnung zu erfolgen. Die Rücksendung von Produkten per Postpaket oder Spedition erfolgt auf Rechnung und Gefahr des Kunden an folgende Adresse:

Maxiprint | Multicolor Print AG, Kesselbachstrasse 40, 9450 Altstätten.

Die Rückerstattung erfolgt in Form einer Gutschrift im Kundenkonto. Barauszahlungen, Rückbuchungen und Rücküberweisungen sind nicht möglich.
Bei rechtzeitiger Mängelrüge gilt die gesetzliche, zweijährige Gewährleistungspflicht ab Lieferdatum, wobei die Maxiprint die Wahl hat, die Gewährleistung durch Nachbesserung, Ersatz, Wandelung oder Minderung zu erbringen. Die Gewährleistung erfolgt nur, wenn keine Ausschlussgründe wie normale Abnutzung, Schäden durch Fehlmanipulationen, Eingriffe und Manipulationen sowie äussere Umstände wie Elementar-, Feuchtigkeits-, Sturz- und Schlagschäden etc. vorliegen. Bei Verschleissteilen bedingt die Maxiprint die Gewährleistung vollständig weg.
Sofern die Herstellergarantie über die Gewährleistung seitens der Maxiprint hinausgeht, räumt die Maxiprint.ch AG diese ihren Kunden ebenfalls ein. Die Maxiprint gibt auf Anfrage ihren Kunden bekannt, ob und in welchem Umfang eine Herstellergarantie besteht.
Schadenersatzansprüche gegen die Maxiprint, ihre Hilfspersonen und Erfüllungsgehilfen sind, soweit gesetzlich zulässig, vollumfänglich wegbedungen. Die Maxiprint haftet nicht für Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden ihrer Kunden.
Bei farbigen Reproduktionen in allen Herstellungsverfahren können geringfügige Abweichungen vom Original nicht beanstandet werden. Das Gleiche gilt technisch bedingt für den Vergleich zwischen sonstigen Vorlagen, zum Beispiel zwischen Proofs und Ausdrucken – auch wenn sie von uns erstellt wurden – und dem Endprodukt.
Hat der Auftraggeber bei uns keinen von uns erstellten Proof Ausdruck oder Andruck in Auftrag gegeben, sind wir von jeder Haftung frei. Der Auftraggeber akzeptiert, dass ein PDF als «Gut zum Druck» nicht alle möglichen Fehlerquellen aufzeigen kann. Reklamationen werden in diesem Zusammenhang nicht anerkannt.
Dem Auftragnehmer übergebene Manuskripte, Datenträger, Originale, Fotografien usw. sowie lagernde Drucksachen oder sonstige eingebrachte Objekte werden mit der üblichen Sorgfalt behandelt. Weitergehende Risiken hat der Auftraggeber, ohne besondere schriftliche Vereinbarung selbst zu versichern bzw. zu tragen. Vorbehaltlich zwingender Bestimmungen haftet der Auftragnehmer gegenüber dem Auftraggeber nicht über den Auftragswert hinaus für direkte oder indirekte Schäden des Auftraggebers, die insbesondere auf Mängeln, Terminverzögerungen oder Missverständnissen beruhen. Der Auftragnehmer haftet für Schäden aus Verzug oder aus Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten nur, soweit diese Schäden voraussehbar sind. Die Haftung des Auftragnehmers ist zudem ausgeschlossen, wenn der Auftraggeber oder Dritte an der gelieferten Ware Veränderungen vornimmt bzw. vornehmen.
Mängel eines Teils der gelieferten Ware berechtigen nicht zur Beanstandung der gesamten Lieferung.

Zahlung und Zahlungsverzug

Bestellungen sind sofort zu bezahlen. Es werden folgende Zahlungsarten angeboten: Vorauskasse via E-Banking, Vorauskasse via Post- / TWINT / Bankschalter, Master Card, Visa Card, PostFinance Card, PostFinance E-Finance, PayPal, Rechnung (nach Vereinbarung). Die Rechnung wird nach dem Versand im Account hochgeladen. Die Bestellung wird erst nach Zahlungseingang bearbeitet. Wenn Zahlung per Rechnung vereinbart wurde, ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt und ohne Abzug zu begleichen. Maxiprint behält sich das Recht vor, Bonitätsabklärungen über den Kunden einzuholen, und kann zu diesem Zweck Kundendaten an Dritte weiterleiten. Grundsätzlich kann bei allen Aufträgen eine angemessene Vorauszahlung verlangt werden. Etwaige Mahn- / Inkassokosten sind vom Auftraggeber zu tragen.

Preise

Für alle Produkte und Dienstleistungen gilt die jeweils aktuelle Preisliste, es sei denn, es wurde ein anderer Preis ausdrücklich und schriftlich durch den Auftragnehmer vereinbart. Alle Preise im Online-Shop sind angegeben in Schweizer Franken (CHF) inkl. gesetzlicher MwSt. und Versandkosten an eine Adresse der CH oder FL. Für die Preisfestlegung gilt der Zeitpunkt der Bestellung. Preise und Dienstleistungen werden zum Zeitpunkt der Bestellung auf www.maxiprint.ch gemäss Ziff. 2 verbindlich. Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben ausdrücklich vorbehalten. Preise verstehen sich vorbehaltlich eventueller Materialpreis- oder Lohnerhöhungen, welche vor Fertigstellung des Auftrages erfolgen könnten.

Abrechnungen und Änderungen

Die von durch Maxiprint erstellten Rechnungen erfolgen unter Vorbehalt etwaiger Irrtümer. Sechs Wochen nach Zugang der Rechnungen beim Auftraggeber gilt die Rechnung von diesem als genehmigt, es sei denn, sie wird innerhalb dieser Frist schriftlich unter Angabe der beanstandeten Rechnungsposition uns gegenüber gerügt. Nach Ablauf der Sechs-Wochen-Frist ist eine Änderung der Rechnung ausgeschlossen. Dies gilt auch für gewünschte Änderungen des Rechnungsempfängers oder der Rechnungsanschrift. Die Sechs-Wochen-Frist berührt nicht die Pflicht zur Zahlung oder zur Mängelrüge innerhalb der in diesen AGB bestimmten kürzeren Fristen.
Nachträglich veranlasste Änderungen des Auftrages werden in Rechnung gestellt. Als Änderung eines Auftrages gilt auch jede Änderung der kaufmännischen Auftragsdaten (Rechnungsempfänger, Lieferanschrift, Versandart, Zahlungsweg und dergleichen). Jede Änderung auf Wunsch des Auftraggebers wird mit der aktuell geltenden entsprechenden Bearbeitungsgebühr in Rechnung gestellt.
Die Maxiprint ist berechtigt, notwendige Vorarbeiten insbesondere an den angelieferten oder übertragenen Daten des Auftraggebers ohne Rücksprache mit diesem selbstständig auszuführen, wenn dies im wirtschaftlichen Interesse des Auftraggebers liegt oder zur Einhaltung des Fertigstellungstermins des Auftrages beiträgt. Solche Arbeiten werden nach ihrem jeweiligen zeitlichen Aufwand berechnet. Entstehen dem Auftraggeber hierdurch Mehrkosten, die zehn Prozent des Auftragswertes (Angebotspreis) übersteigen, ist vorab die Zustimmung des Auftraggebers zur Berechnung dieser Kosten einzuholen.

Eigentumsvorbehalt

Die bestellten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises und sämtlicher weiterer Kosten Eigentum der Maxiprint. Diese ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen. Der Kunde ist verpflichtet, bei Massnahmen, die zum Schutz des Eigentums für die Maxiprint notwendig sind, mitzuwirken. Insbesondere für den Fall, dass für die Eintragung des Eigentumsvorbehaltes vonseiten des Kunden weitere Erklärungen abzugeben oder Unterschriften zu leisten sind, hat er dies auf erste Aufforderung hin unverzüglich zu tun.

Abnahmebezug

Nimmt der Auftraggeber die Ware nicht innerhalb der angemessenen Frist nach avisierter Fertigstellungsanzeige ab, so ist der Auftragnehmer berechtigt, die Ware zu fakturieren und etwaige Lagerkosten (auch von Dritten) sowie etwaige Entsorgungskosten dem Auftraggeber in Rechnung zu stellen.

Immaterialgüter- und andere Rechte

Die Maxiprint ist Eigentümerin und Betreiberin von www.maxiprint.ch. Sämtliche darauf verwendeten Marken, Namen, Titel, Logos, Bilder, Designs, Texte und Grafiken gehören der Maxiprint oder einem Vertragspartner derselben. Durch das Aufrufen, Herunterladen oder Kopieren von Seiten werden keinerlei Rechte (Nutzungs-, Immaterialgüterrechte etc. erworben). Ohne schriftliche Erlaubnis ist es strikte verboten, Inhalte von www.maxiprint.ch in irgendeiner Form zu verwenden.

Urheberrechte

Der Auftraggeber erwirbt mit Bezahlung des geschuldeten Entgelts grundsätzlich nur ein einfaches Nutzungsrecht zur Vervielfältigung und zur Verbreitung an den vom Auftragnehmer geschaffenen Werken.

Reproduktionsrecht

Die Reproduktion und der Druck aller vom Auftraggeber dem Auftragnehmer zur Verfügung gestellten Druckdaten, Bild- und Textvorlagen, Logos, Muster und dergleichen erfolgt unter der Voraussetzung und der Annahme, dass der Auftraggeber die entsprechenden Reproduktionsrechte besitzt und die Rechte Dritter nicht verletzt werden. Dies gilt auch für Archivdaten und deren Wiederbenutzung. Sofern Dritte gegenüber der Maxiprint eine Verletzung ihrer Rechte gelten machen, verpflichtet sich der Auftraggeber, die Maxiprint spätestens bei schriftlicher Aufforderung von sämtlichen geltend gemachten Ansprüchen freizustellen und der Maxiprint sämtliche aus einer Rechtsverletzung resultierenden Schäden zu ersetzen. Auftraggebern ist es grundsätzlich nicht gestattet, Druck- bzw. Bildvorlagen hochzuladen, die strafbare, rechts- oder sittenwidrige Inhalte aufweisen. Bei Zuwiderhandlung kann die Maxiprint diese Aufträge ohne Vorankündigung entfernen. Die Maxiprint behält sich darüber hinaus das Recht vor, rechtliche Schritte gegen den Auftraggeber einzuleiten.

Werbung

Der Auftragnehmer behält sich vor, auch ohne ausdrückliche Zustimmung des Kunden, Belegexemplare der Aufträge als Qualitätsmuster an Dritte zu versenden oder diese für Eigenwerbung zu verwenden.

Skizzen und Entwürfe

Skizzen, Entwürfe, Gestaltungsvorschläge, Originale und fotografische Arbeiten werden berechnet, auch wenn kein entsprechender Druckauftrag erteilt wird.

Periodische Arbeiten

Verträge bei regelmässig wiederkehrenden Arbeiten können mit einer Frist von mindestens drei Monaten zum Schluss eines Monats gekündigt werden.

Mehraufwand

Vom Auftraggeber oder dessen Beauftragten gegenüber dem Angebot verursachter Mehraufwand (Vorlagen- und Manuskriptbearbeitung, Zusatzbearbeitung ab Datenträger oder von Text- / Bilddaten sowie mangelhaften, fehlenden oder für die Wiedergabe schlecht geeigneten Unterlagen) wird zusätzlich in Rechnung gestellt.

Autorkorrekturen

Autorkorrekturen (nachträgliche Textänderungen, Bildumstellungen, Änderungen im Umbruch und dergleichen) sind in offerierten Preisen nicht enthalten und werden dem Auftraggeber ggf. in Rechnung gestellt.

Branchenübliche Toleranzen

Branchenübliche Toleranzen in Ausführung und Material, insbesondere Schnittgenauigkeit, Originaltreue der Reproduktion, Tonwert und Qualität der Druckträger (Papier, Karton usw.), bleiben vorbehalten.

Mehr- / Minderlieferung

Mehr- / Minderlieferungen bis zu 10 % des bestellten Quantums – bei Extraanfertigung des Materials bis 20 % – können ohne anders lautende Vereinbarung nicht beanstandet werden.

Elektronische Daten und Datenübernahme

Für vom Auftraggeber angelieferte Daten (über Datenträger oder Internet), die inhaltlich fehlerhaft, qualitativ mangelhaft oder unvollständig sind, übernimmt der Auftragnehmer keinerlei Verantwortung. Ebenfalls wird jede Haftung abgelehnt, wenn angelieferte Daten nicht standardmässig verarbeitet oder verwendet werden können und dadurch qualitative Mängel des Druckprodukts entstehen. Eine Haftung für Datenverluste von angelieferten und weiter zu verarbeitenden Dateien wird vom Auftragnehmer nicht übernommen. Die Haftung des Auftragnehmers beschränkt sich auf von ihm verursachte Fehler.

Datenspeicherung und Aufbewahrung der Arbeitsunterlagen

Die Druckdaten werden nach Lieferung der Ware ein Jahr lang aufbewahrt. Vom Auftraggeber gelieferte Datenträger werden nicht retourniert, sofern nicht etwas anderes vereinbart wurde. Risiken einer späteren einwandfreien Bereitstellung, insbesondere aufgrund sich verändernder Bearbeitungstechniken, trägt der Auftraggeber.
Eine Pflicht zur Aufbewahrung von Arbeitsunterlagen (Dateien, Farbauszüge etc.) besteht ohne anders lautende schriftliche Vereinbarung nicht.

Gut zum Druck

Der Auftraggeber ist verpflichtet, die ihm vor der Endfertigung des Auftrages zugestellten Kontroll- und Prüfdokumente (Andrucke, Proofs, Plots, Kopien, Dateien usw.) auf Fehler zu überprüfen und diese im Account freizugeben.
Der Auftragnehmer haftet nicht für vom Auftraggeber übersehene Fehler.

Copyright

Für von Maxiprint im Kundenauftrag erbrachte kreative Leistungen, insbesondere an grafischen Entwürfen, Bild- und Textmarken, Layouts usw., behalten wir uns alle Rechte vor (Copyright). Der Auftraggeber bezahlt mit seinem Entgelt für diese Arbeiten nur die erbrachte Arbeitsleistung selbst, nicht jedoch die Rechte am geistigen Eigentum, insbesondere nicht das Recht der weiteren Vervielfältigung. Das Copyright kann dem Auftraggeber oder einem Dritten gegen Entgelt übertragen werden, wenn dies schriftlich vereinbart ist. Die Rechte gehen in diesem Falle erst mit Bezahlung des vereinbarten Entgelts in das Eigentum des Auftraggebers bzw. des Dritten über.

Handelsbrauch

Im kaufmännischen Verkehr gelten die Handelsbräuche der Druckindustrie (zum Beispiel keine Herausgabeplicht von Zwischenerzeugnissen wie Daten oder Druckplatten, die zur Herstellung des geschuldeten Endproduktes erstellt werden), sofern kein abweichender Auftrag erteilt wurde.

Gemeinsame Schlussbestimmungen
Gerichtsstand / Geltendes Recht

Gerichtsstand ist 6341 Baar (ZG). Es ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar, wobei das UN-Kaufrecht (CISG) vollständig ausgeschlossen wird.

Anpassungen

Maxiprint behält sich ausdrücklich das Recht vor, die vorliegenden Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Werden derartige Anpassungen vorgenommen, veröffentlicht Maxiprint diese umgehend auf ihrer Website. Es ist Sache des Nutzers, sich über die aktuell geltende Fassung der Nutzungsbedingungen sowie die Datenschutzerklärung auf der Internetseite von Maxiprint zu informieren.

Baar, Dezember 2022