Le délai de livraison commence, en cas de paiement anticipé, le jour suivant la passation de l'ordre de paiement à l'établissement de crédit qui a transmis la commande ou, en cas d'autres modes de paiement, le jour suivant la conclusion du contrat et se termine à l'expiration du dernier jour du délai. Si le dernier jour du délai tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié général reconnu, le jour ouvrable suivant se substitue à un tel jour.
Le délai de livraison varie en fonction du produit choisi, du délai de livraison choisi et, en partie, du mode de paiement choisi (par exemple, paiement anticipé). Vous trouverez ici un résumé de toutes les informations.
Comment se calcule la réception de la commande
Le délai de livraison indiqué, par exemple 3-5 jours, est toujours calculé à partir de la réception de la commande. La réception de la commande est considérée comme le moment où les données d'impression correctes et le paiement ont été reçus. En cas de facture, la réception du paiement ne joue bien sûr aucun rôle.
Exemples
Caisse d'avance: ; paiement et données reçus = réception de la commande
Paypal: ; ; paiement et données reçus = réception de la commande
Horaires de réception des commandes
L'heure exacte de l'entrée de commande est affichée individuellement après le calcul du prix de revient du produit. Pour presque tous les produits, l'entrée de commande est à 09h00. Il existe des exceptions, par exemple pour les produits avec vernis UV ou les produits offset. Veuillez noter que c'est toujours l'entrée de commande affichée qui fait foi pour les données et le paiement.
Réception de la commande pour Standard, Express et Overnight, dans la plupart des cas jusqu'à 9h00
Veuillez ne jamais choisir la livraison standard pour les commandes dont les délais sont critiques!